CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Wysyłka i dostarczenie

Oferujemy bezpłatną wysyłkę do USA dla wszystkich członków . Kliknij tutaj , aby zarejestrować się i otrzymywać ekskluzywne zniżki, nagrody i wiele więcej!

W przypadku klientów międzynarodowych stawki wysyłki są obliczane na podstawie lokalizacji.

Wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane tego samego dnia, a paczki zostaną wysłane za pośrednictwem UPS (USA) lub DHL (międzynarodowe).

Zwroty

Akceptujemy bezpłatne zwroty wszystkich produktów w nienoszonym i/lub nieuszkodzonym stanie w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Kredyt na pierwotną formę płatności zostanie przyznany po zweryfikowaniu przez naszych pracowników. Skontaktuj się z nami , aby rozpocząć zwrot.

Klient jest odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej. Zakupy dokonane w sklepie internetowym i stacjonarnym możesz zwrócić bezpłatnie do naszego firmowego sklepu detalicznego Kacper Shoes (Schaumburg, IL).

Niezależni sprzedawcy detaliczni oferujący buty Kacper nie przyjmują zwrotów ze strony kacperglobalshoes.com.

Wracając do naszego sklepu, prosimy zabrać ze sobą następujące produkty:

• Potwierdzenie zamówienia/odbiór
• Towar w nienaruszonym stanie, w oryginalnym pudełku

Skontaktujemy się z Tobą, jeśli otrzymamy uszkodzony lub zużyty produkt i zwrócimy Ci ten przedmiot.

Gwarancja

Oferujemy: Na wszystkie produkty 30-dniowa gwarancja producenta . Jeśli jakiekolwiek uszkodzenia produktu powstały w trakcie „standardowego” użytkowania i przypadną w 30-dniowym okresie gwarancji, otrzymasz kredyt sklepowy równy wartości transakcji dotyczącej wadliwego produktu. W tym rzadkim przypadku wady produkcyjnej prosimy o kontakt Skontaktuj się z nami . Wszystkie zapytania i szkody zostaną ocenione przez naszych pracowników.

Wymiany

Chcesz wymienić produkt? Po prostu zainicjuj zwrot i kup wybrany przedmiot! Jest to prosty proces zaprojektowany z myślą o Twojej wygodzie. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Rabaty/Promocje

Obowiązują wyjątki : należy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów/wymian produktów przecenionych lub promocyjnych (produkty kończące się na „.99”)

Wszelkie nagrody/punkty lojalnościowe nie kumulują się z aktywnymi rabatami i promocjami.